Le guide de la création d'entreprise

Avoir des concurrents n'est pas un problème en tant que tel, cela indique qu'il y a des besoins de la part de la clientèle et donc un marché existant ! A vous de comprendre qui sont vos concurrents et de décider comment vous allez agir auprès d'eux. La concurrence représente une base très importante de comparaison et de réflexion stratégique. 

La plupart des créateurs ont tendance à ignorer la concurrence... Ou alors, à oublier les concurrents indirects.

Or, comme l'analyse de vos clients, l'analyse de la concurrence est fondamentale pour proposer la meilleure offre. Cette étape est également indispensable pour choisir le meilleur emplacement si ce choix est capital pour la réussite du projet. Enfin, cela permet de prendre des idées et de les améliorer !

Cette analyse précise peut se faire avant de poser votre business model ou après. Dans ce cas, pensez à le mettre à jour ! Quoi qu'il en soit, une fois l'anayse théorique de votre concurrence réalisée, vous devrez vérifier la théorie sur le terrain. 

Sommaire

• La concurrence : un peu de théorie 
• La concurrence : la pratique​
  • L'identification des concurrents
  • La collecte des informations sur vos concurrents
  • L'analyse des informations collectées
• Deux exemples

  La concurrence : un peu de théorie

Les concurrents sont de trois types : 

• Les concurrents directs : ils proposent la même offre que vous pour répondre aux mêmes besoins --> les  business models sont semblables.

Par exemple :

• 2 pizzérias qui proposent une carte semblable avec des prix semblables, un service semblable, des horaires d'ouverture semblables.
• www.costockage.fr ; www.jestocke.com ; www.ouistock.fr  

• Les concurrents indirects : leurs offres sont différentes de la vôtre mais elles répondent aux mêmes besoins que ceux de vos clients.

Par exemple :

• Une boutique de fleurs qui proposent des bouquets déjà prêts et une boutique de chocolats qui proposent des boîtes déjà prêtes --> pour offrir un cadeau facilement avant un dîner chez des amis
• Une salle de pause ou un restaurant de restauration rapide --> pour déjeuner sur le pouce pour pas cher

• Les futurs concurrents : les acteurs qui pourraient arriver sur le marché sur lequel vous êtes.

Par exemple :

• Vous envisagez de créer une société de partage d'avions privés mais vous apprenez que des projets similaires sont en cours de finalisation
• Vous voulez ouvrir une boutique de décoration pas chère en centre-ville mais vous apprenez qu'Ikéa veut tester un concept de mini-Ikéa en centre-ville 

 La concurrence : la pratique

L'identification de vos concurrents

Pour bein analyser vos concurrents, vous devez d'abord les identifier. Pour cela, plusieurs méthodes existent, voici quelques repères :

Si vous êtes sur une cible locale, un commerce,

• Pour repérer les concurrents (directs et indirecte), vous pouvez  :
  • observer (se promener dans la rue),
  • consulter les pages jaunes,
  • consulter les annuaires d’entreprises (www.aef.cci.fr)

• Pour tester l'offre proposée, vous pouvez
  • l'acheter et la tester.
  • Vous pouvez également interroger les clients pour savoir ce qu'ils pensent de cette offre et ce qu'ils voudraient de différent.
     

Si vous avez une cible nationale,

• vous trouverez les acteurs principaux du marché lors de l'analyse du contexte faite au début
• vous pouvez également utiliser les annuaires d'entreprise, 
• vu que toutes les entreprises ont un site internet, faites des recherches en ligne
• ...
   

Si vous êtes sur du B to B (vos clients sont des entreprises)

• Participez à des conférences, foires, salons où sont vos concurrents et faites-vous passer pour un potentiel client ou prenez contact avec eux par téléphone (tout dépend de l’activité).
• « Googlez » vos concurrents pour voir s’il y a des articles sur eux.
• Fouillez leur site Internet pour comprendre leur offre de service.
• Contactez leurs clients pour leur poser des questions.
  
   

Pour les concurrents futurs,

• lisez les communications de votre mairie si vous voulez ouvrir un commerce,
• lisez la presse professionnelle de votre secteur,
• participez à des évènements sur la création d'entreprise,
• suivez des concours de pitchs pour voir ce qui existe,
• échangez avec vos partenaires
• ... bref, faites de la veille